Urby Corporation S.A. de C.V.

Aviso de Privacidad

Conoce cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal dentro de la plataforma Hey Felix.

Última actualización: 09 de marzo de 2026
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Identidad y domicilio del Responsable

Urby Corporation S.A. de C.V. (en adelante "El Responsable" o "Hey Felix"), con domicilio en Torreón, Coahuila, México, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:

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Datos personales que recabamos

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, Hey Felix recabará los siguientes datos personales:

🔒 Hey Felix no recaba datos financieros directamente en la app de Android. Los pagos de suscripción se procesan a través de pasarelas de terceros seguras como Stripe.

Nombre Correo electrónico Teléfono Ubicación GPS Datos del dispositivo
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Finalidades del tratamiento de datos

Los datos personales que recabamos de usted los utilizaremos para las siguientes finalidades primarias, que son necesarias para el servicio que solicita:

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Transferencia de datos compartidos (Cliente — Proveedor)

Para cumplir con el modelo de servicio de Hey Felix, es indispensable compartir cierta información entre usuarios:

✅ Urby Corporation S.A. de C.V. no vende, renta ni transfiere sus datos personales a terceros ajenos a la plataforma para fines publicitarios.

05

Eliminación de cuenta y datos

Los usuarios tienen el derecho absoluto de solicitar la eliminación de su cuenta y todos los datos asociados en cualquier momento. Para eliminar su cuenta, puede hacerlo por cualquiera de estas vías:

A
Desde la app: navega a Configuración → Perfil → Eliminar Cuenta.
B
Por correo electrónico: envía tu solicitud a . Hey Felix procesará la eliminación en un plazo no mayor a 15 días hábiles.
06

Derechos ARCO

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos. A continuación te explicamos cada derecho:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía tu solicitud a:

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Cambios al aviso de privacidad

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los servicios que ofrecemos, o de cambios en nuestro modelo de negocio.

Nos comprometemos a mantenerle informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad a través de nuestra página web:

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